2015年10月29日,十八屆五中全會決定:全面實施一對夫婦可生育兩個孩子政策,積極開展應對人口老齡化行動。這是繼2013年,十八屆三中全會決定啟動實施“單獨二孩”政策之后,為適應經(jīng)濟社會發(fā)展形勢,中國人口與生育政策的又一次歷史性調整。至此,實施了35年的獨生子女政策正式宣告終結,預示著計劃生育政策改革的大幕正式拉開。母嬰行業(yè)也迎來了二胎利好政策下的“春天”,那么母嬰行業(yè)從業(yè)人員應如何在這次二胎利好浪潮中占得先機呢?我們一起來分析一下:
一、產(chǎn)品定位問題,要針對不同選擇類型的用戶采取不同的策略。
(一)搜索式選擇決策型用戶
他們誰都不太信任,習慣于搜索比較,定位模式需要從心智記憶購買向搜索推薦購買轉變。他們會通過搜索查看產(chǎn)品的細節(jié)和品質,會通過搜索了解產(chǎn)品口碑和使用,所以對于自己產(chǎn)品的極致體驗和用戶口碑就是定位的關注核心,讓用戶找到你相信你,并形成口碑。
(二)粉絲式選擇決策型用戶
要和這類用戶談戀愛,因為愛是盲目的,“我就喜歡”是這類用戶的意見表達,你的定位的核心就是經(jīng)營用戶關系,建立情感鏈接和依賴性,構建圈子形成口碑,類似現(xiàn)在的小米,羅輯思維。
(三)場景性沖動型選擇決策型用戶
要基于不同場景下隨機的選擇,這里的定位更多是渠道屬性,包含使用和購買不同的場景定位,提供的是便利性和選擇效率的問題,這種機會的出現(xiàn)主要是因為移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,提供了除中心化和垂直化的入口以外碎片化場景機會,多時空下的隨機購物行為人群的特征。
(四)定向式背書選擇決策型用戶
屬于經(jīng)典定位理論下培養(yǎng)教育起來的忠誠消費者,記憶是有限的,只能記住不同市場中的前幾名。
二、轉型問題,要順應互聯(lián)網(wǎng)時代的大勢,要順應自身企業(yè)的優(yōu)勢,加速重構自己的商業(yè)新模式,業(yè)務新重點,以及企業(yè)持續(xù)有機成長的路線圖。
今天的市場正高速向買方市場轉變,母親們購物很聰明,她們是互聯(lián)網(wǎng)一代的引燃點,天然聚粉,如果不能有清晰的優(yōu)勢化定位,會被市場淹沒掉,這個市場的用戶會越來越互聯(lián)網(wǎng)化思維,來得快也去得快,忠誠度比過去的時代差,這就更需要我們是用戶思維,在順應大勢和優(yōu)勢的基礎上發(fā)展自己的核心能力,構建新用戶心智。