最近走渠道,對(duì)于如何應(yīng)對(duì)“內(nèi)卷化”的市場(chǎng),大家給出的答案幾乎都是“熬”。其實(shí),無(wú)論是以往的存量市場(chǎng)還是現(xiàn)在的減量市場(chǎng),都非?简(yàn)上下游經(jīng)營(yíng)者的耐心。不過(guò)能夠持續(xù)在越來(lái)越混亂的市場(chǎng)中保持定力清晰的還是在少數(shù)。
市場(chǎng)大考 結(jié)構(gòu)性危機(jī)來(lái)臨
“現(xiàn)在基本不和代理商合作,直接找品牌!”這是一些零售商的心聲。
筆者剛開(kāi)始聽(tīng)到時(shí)也是十分納悶,雖然一直在說(shuō)渠道扁平化,但少有品牌能夠真正做好。強(qiáng)如飛鶴,還是會(huì)借助代理商的力量去“攻城拔寨”。但當(dāng)一家先說(shuō),兩家說(shuō),幾家都說(shuō)……的時(shí)候,筆者也就能理解了,歸根到底還是價(jià)值的緣由!那么,零售商究竟不想和哪類(lèi)代理商合作呢?
1 只是造勢(shì)不做事的代理商
今年品牌分化嚴(yán)重,品牌結(jié)構(gòu)性機(jī)會(huì)來(lái)臨的同時(shí)也面臨著結(jié)構(gòu)性淘汰,對(duì)于代理商同樣如此。有的代理商抓住了結(jié)構(gòu)性機(jī)會(huì),拿到了主流品牌的代理權(quán)后,依托主流品牌的能量不斷擴(kuò)大公司勢(shì)能,但自身卻沒(méi)有匹配渠道運(yùn)作的能力,只一味壓貨,卻不幫助門(mén)店做動(dòng)銷(xiāo),做服務(wù)。
尤其是在當(dāng)下供大于求的時(shí)代,如果代理商只是借品牌的勢(shì)來(lái)開(kāi)拓渠道,而不通過(guò)做事來(lái)精耕渠道,只想等(等門(mén)店銷(xiāo)售)、靠(靠品牌出力)、要(要品牌資源),品牌早晚會(huì)拋棄你,客戶遲早會(huì)遠(yuǎn)離你。
畢竟,實(shí)力才是硬道理,優(yōu)秀的品牌大家都想要,而沒(méi)有價(jià)值的代理商終將被時(shí)代洪流所淘汰!
2 思想傳統(tǒng)求安穩(wěn)的代理商
確實(shí),現(xiàn)在是90、95后為消費(fèi)主力的新時(shí)代了。她們的消費(fèi)理念、消費(fèi)需求在發(fā)生翻天覆地的變化,對(duì)于門(mén)店而言就需要耗費(fèi)更多人力、物力、財(cái)力進(jìn)行消費(fèi)者教育,提升消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知。
但對(duì)于個(gè)別思想傳統(tǒng)、力求安穩(wěn)的代理商而言,“穩(wěn)”就是最好的發(fā)展,在他看來(lái)穩(wěn)扎穩(wěn)打才是安全的生存之道。因此,這類(lèi)代理商特別的佛系,不會(huì)給到門(mén)店特別多的壓力,只要保證每個(gè)月有流水就行。有渠道反饋:“這類(lèi)代理商多屬于老‘江湖’了,思想傳統(tǒng),不愛(ài)折騰,但手上資源多,底子厚,能夠讓他云淡風(fēng)輕!
可對(duì)于門(mén)店而言,眼下的市場(chǎng)早已是“你死我活”,沒(méi)有銷(xiāo)量就沒(méi)有出路,佛系會(huì)要了母嬰店的“命”。有干勁,有創(chuàng)新且具備長(zhǎng)線思維的代理商是不少門(mén)店期望的“菜”,否則大家就是一起等死。
3 定位模糊無(wú)重心的代理商
還有一類(lèi)代理商是一些門(mén)店能不接觸就不接觸的。在門(mén)店眼中這類(lèi)代理商太靈活,變動(dòng)性很大,一會(huì)這個(gè)品牌,一會(huì)那個(gè)品類(lèi),總是在不斷調(diào)整定位,不斷調(diào)整品牌,沒(méi)有定性,更談不上重心了。
有連鎖老板如此反饋:“今天還在賣(mài)他家的奶粉,過(guò)幾天朋友圈又開(kāi)始宣傳營(yíng)養(yǎng)品,奶粉賣(mài)不動(dòng),營(yíng)養(yǎng)品賣(mài)不出,兩頭不討好。這類(lèi)代理商太折騰,我們玩不起!痹趥(gè)別門(mén)店看來(lái),這類(lèi)代理商比較“投機(jī)”,只考慮收割而不想做市場(chǎng)培育,風(fēng)險(xiǎn)過(guò)高,門(mén)店最好是避而遠(yuǎn)之,除非你愿意給門(mén)店交保證金。
今年,抓定位、抓重點(diǎn)、抓服務(wù)、穩(wěn)團(tuán)隊(duì)、穩(wěn)市場(chǎng)、穩(wěn)客戶的代理商或許更有“錢(qián)”景。
4 高喊著“活下去”的代理商
這讓筆者想到了萬(wàn)科,當(dāng)時(shí)網(wǎng)上調(diào)侃其“活下去”的深層次含義就是同行“活不下去”。不少零售商表示一些代理商喊出“活下去”的背后也許會(huì)犧牲門(mén)店的利益。
在門(mén)店看來(lái),伴隨品牌下沉,作為中間商的代理商沒(méi)有對(duì)門(mén)店體現(xiàn)應(yīng)有的價(jià)值,反而吃了不少品牌費(fèi)用,讓門(mén)店虧著賣(mài),生意難上加難。如今,大多數(shù)門(mén)店生意的提升都是以犧牲自家利益換取的,而不能賦能門(mén)店的代理商存在意義就不大了,門(mén)店自己都能做好服務(wù),還不如省了代理商這一環(huán),自己拿費(fèi)用做市場(chǎng),做增量。
在筆者看來(lái),市場(chǎng)的良性發(fā)展,少了品牌、渠道的哪一環(huán)都不可以。對(duì)此,代理商和母嬰店必須強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,攜手應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。畢竟,共生才能更好地共榮!
過(guò)剩時(shí)代 內(nèi)外兼修是正道
以往賺差價(jià)的老路行不通了,代理商必須從坐商到行商進(jìn)行思維轉(zhuǎn)變。就如之前我們?cè)凇熬袊?guó)”會(huì)議分享的對(duì)于代理商趨勢(shì)預(yù)測(cè)調(diào)研,第一普遍認(rèn)為代理商必須從配送商向服務(wù)商轉(zhuǎn)型;第二渠道不精耕,加速淘汰;第三區(qū)域代理商將受益,這里強(qiáng)調(diào)的核強(qiáng)服務(wù)、強(qiáng)團(tuán)隊(duì)是代理商永恒的核心。心就是市場(chǎng)網(wǎng)格化,
在如今產(chǎn)品過(guò)剩、市場(chǎng)過(guò)剩的過(guò)剩時(shí)代,就是一場(chǎng)對(duì)渠道的能力大考。其實(shí)已經(jīng)有很多代理商開(kāi)始在積極轉(zhuǎn)變思路,走在做加法或做減法的道路上。以價(jià)值賦能為核心,內(nèi)外兼修,來(lái)打造代理商致勝市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
強(qiáng)者恒強(qiáng),市場(chǎng)永遠(yuǎn)是強(qiáng)者的追逐游戲。
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